KNOWLEDGE BASE CERTIFICATION

Misura quanto la tua knowledge base è pronta per l'AI.

KB Ready Data Score valuta qualità, affidabilità e utilizzabilità dei contenuti aziendali prima che vengano impiegati da motori di ricerca, sistemi RAG e operatori conversazionali.

Assessment auditabile 10 dimensioni 15 profili di dominio Remediation plan
LA METODOLOGIA

Dai documenti alla conoscenza affidabile

Una knowledge base non è pronta per l'AI solo perché contiene molti documenti. Deve essere completa, strutturata, classificabile, tracciabile e coerente con il contesto operativo. KB Ready Data Score rende misurabile questo percorso.

Valutazione deterministica e ripetibile

Ogni assessment produce evidenze verificabili, blocker espliciti e azioni di miglioramento. Il re-assessment misura l'evoluzione del corpus nel tempo.

LE DIMENSIONI

Dieci indicatori per una KB utilizzabile

Lo score aggrega controlli documentali, semantici, operativi e di governance.

D1

Completezza

Copertura e consistenza del patrimonio informativo.

D2

Pulizia tecnica

Duplicati, formati, contenuti vuoti e anomalie di ingestione.

D3

Coerenza strutturale

Tassonomie, sezioni e segnali di classificazione.

D4

Qualità semantica

Chiarezza, granularità e consistenza dei contenuti.

D5

Classificabilità

Metadati, versioni e capacità di organizzare il corpus.

D6

Knowledge Extractability

Contenuti trasformabili in conoscenza operativa riutilizzabile.

D7

AI Readiness

Idoneità minima per un utilizzo affidabile con sistemi AI.

D8

Compliance & Privacy

Segnali PII, dati sensibili e rischi di esposizione.

D9

Tracciabilità

Origine, versione, approvazione e collegamento alle fonti.

D10

Valore business

Potenziale di utilizzo per processi e casi d'uso concreti.

CERTIFICAZIONE

Sei livelli di maturità

Lo score identifica il livello teorico. Blocker e gate determinano il livello effettivamente certificabile.

00Not Usable
01Raw Data
02Analytics Ready
03KB Candidate
04KB Ready
05AI Certified
BLOCKER E GATE

Uno score alto non basta

Le condizioni critiche limitano il livello certificabile finché il rischio non viene rimosso.

Privacy

Individua pattern PII e dati sensibili che richiedono bonifica prima dell'uso esterno.

Knowledge extraction

Segnala contenuti poco estraibili, non adatti a generare conoscenza affidabile.

Tassonomia

Verifica la presenza di una struttura minima per classificare il corpus.

Tracciabilità

Controlla origine, data, versione e possibilità di manutenzione scalabile.

Contraddizioni

Evidenzia stati o istruzioni incompatibili che richiedono validazione tecnica.

Approvazione

Blocca la pubblicazione quando il workflow approvativo non è completo o tracciato.

COPERTURA MULTI-DOMINIO

Profili analitici specifici per il contesto

L'assessment riconosce il dominio e applica controlli coerenti con il caso d'uso.

Service DeskLegalHR QualityFinanceProduct Knowledge ProcurementPMORegulatory Sales & CRMHSEFacilities Customer SuccessR&DMarketing
OUTPUT

Un assessment che produce azioni concrete

Scorecard

Score globale, valutazione D1-D10 ed evidenze sintetiche per ogni dimensione.

Remediation plan

Azioni prioritarie per rimuovere blocker e aumentare il livello certificabile.

Report di qualità

Anomalie documentali, privacy risk, contraddizioni e gap di governance.

Tassonomia

Struttura documentale utile a organizzare il patrimonio informativo.

Glossario tecnico

Vocabolario controllato per aumentare coerenza e classificabilità.

Corpus strutturato

Base profilata per i successivi workflow di knowledge engineering.

RE-ASSESSMENT

Misura i miglioramenti nel tempo

Ogni assessment conserva uno snapshot del corpus. I confronti successivi mostrano variazioni dello score, documenti aggiunti o rimossi e delta per ciascuna dimensione.

01

Analizza

Carica il corpus e identifica livello, evidenze e blocker.

02

Intervieni

Applica il piano di remediation sulle criticità prioritarie.

03

Misura

Esegui un nuovo assessment e confronta i delta con lo snapshot precedente.

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Partiamo dal corpus, dal contesto operativo e dagli obiettivi di utilizzo.

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